Perguntas Frequentes

❓ Perguntas Frequentes

1. Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

• Cartões de crédito

• Débito bancário

• Boleto bancário

• Pix

2. Qual é o custo do envio?

O custo do envio será calculado automaticamente durante o processo de checkout, com base no total da sua compra e no endereço de entrega.

3. Como os envios são realizados?

Trabalhamos com a plataforma Melhor Envio, que garante a melhor opção de frete disponível para sua localização.

4. Onde posso receber meu pedido?

Realizamos entregas para todo o país. Você pode receber seu pedido no endereço de sua preferência.

5. Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega depende do tipo de frete selecionado durante a compra. Geralmente, o prazo de entrega é entre 3 e 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

6. Qual é o prazo para solicitar uma troca?

Você pode solicitar a troca de um produto dentro de 15 dias após a compra. Fique tranquilo, estamos aqui para te ajudar!

7. O que devo fazer se o produto não chegar em bom estado?

Se o produto chegar danificado ou com defeito, entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail [email protected]. Vamos enviar um novo produto para você o mais rápido possível.